За законодавством України перукарські вироби, до яких належать вироби з натурального та/або штучного волосся, поверненню та обміну не підлягають. Але ми йдемо назустріч нашим клієнтам і надаємо 24 години з моменту отримання для повернення або обміну. Повернення та обмін іншої продукції, представленої на нашому сайті, можливі протягом 14 днів. Усі пакувальні матеріали мають бути збережені та не мати пошкоджень.

Після того, як ви зв’язалися з магазином і повідомили про повернення, необхідно здійснити відправку товару та повідомити номер декларації нашому менеджеру. У цьому випадку покупець самостійно оплачує зворотну доставку товару. Коли товар повернеться до нас на склад, ми повертаємо вам усі гроші на картку або здійснюємо грошовий переказ на ваше ім’я.